auひかりの光電話番号を引き継ぐ条件｜番号ポータビリティの確認手順

auひかり電話へ現在利用中の電話番号を引き継ぐには、NTT東日本・西日本の加入電話で取得した一般発番の電話番号であることが基本条件です。光コラボや他社光回線で新設された番号は引き継げない場合があるため、事前の確認が重要です。

auひかり電話で番号引き継ぎ（ポータビリティ）ができる条件と番号の種類

固定電話番号を別の通信会社へそのまま移行する仕組みを「番号ポータビリティ（LNP：ローカルナンバーポータビリティ）」と呼びます。auひかりへ乗り換える際に、現在利用している電話番号をそのまま継続利用できるかどうかは、その番号が「どこで最初に発行された番号か」という発行元（発番元）の種別に依存します。

番号ポータビリティの対象となるのは、原則としてNTT東日本またはNTT西日本が発行した一般加入電話（アナログ回線やISDN回線）の電話番号です。この種別の番号であれば、過去にフレッツ光の「ひかり電話」や光コラボレーション事業者の電話サービスへ移行して使っていた場合でも、auひかり電話へ引き継ぐ手続きが可能です。

一方で、光回線を新規契約した際に光コラボレーション事業者や他社独自回線（電力系光回線やCATV回線など）で新しく発行された電話番号は、KDDIの設備網へ番号を引き継ぐことができません。これは通信事業者の保有する電話番号帯の仕様による制約です。

auひかりには戸建て向けの「ホーム」と集合住宅向けの「マンション」という提供タイプが存在し、KDDIの独自ネットワーク設備を通じて高品質な光ファイバー網が提供されています。電話サービスを利用するためには、宅内に設置されるホームゲートウェイと呼ばれる専用機器を介して電話機を接続します。詳細なサービス内容については、auひかり 電話サービス公式案内でも案内されています。電話サービスの利用を検討している場合は、ご自身の番号の素性を事前に確認しておくことが求められます。

番号種別と引き継ぎ可否の判定基準・条件分岐

電話番号の引き継ぎ可否は、契約状況や設置場所の変更有無によって分岐します。以下に代表的な利用環境ごとの判定条件を整理しました。

現在の利用環境・番号の取得元	番号ポータビリティ可否	移行時の留意事項
NTT加入電話で発番（アナログ／ISDN利用中）	引き継ぎ可能	NTT回線はauひかり電話の開通・切替時に自動的に利用休止となります。
NTT加入電話で発番後、光コラボ等へ移行して利用中	引き継ぎ可能	情報照会で「NTT発番」であることが確認できれば移行が可能です。
光コラボ・他社独自回線で新規発番された番号	引き継ぎ不可	auひかり電話の契約時に新しい市外局番の番号が発番されます。
他社IP電話（050から始まる番号）	引き継ぎ不可	050番号は事業者固有のサービス提供となるため移行できません。
収容局（NTT交換局）の管轄外への引越しを伴う場合	引き継ぎ不可	NTT発番であっても収容エリアが変わる場合は番号の継続ができません。

条件分岐のポイントとして、同じ市区町村内での引越しであっても、NTTの収容局境界をまたぐ移転の場合は同じ電話番号を継続利用することができません。引越しと同時にauひかりへ乗り換える場合は、新居の住所が同一収容局エリアに該当するかどうか、通信会社へ事前に問い合わせて確認する必要があります。

また、番号ポータビリティ可否の判定に迷う場合は、現在契約している通信事業者またはNTT東日本・西日本に対して「現在利用中の電話番号はNTT加入電話の休止番号（元々のNTT発番）であるか」を確認することで、正確な種別を把握できます。総合的な回線選定の基準については、回線ハブでも体系的に整理しています。

auひかり電話番号ポータビリティの確認・申し込み手順

電話番号を引き継いでauひかりを利用する場合、ネット回線の申し込みと同時に電話オプションおよび番号ポータビリティの申請を行う手順が基本となります。開通までの大まかな流れは以下の通りです。

1. 現在の電話番号の発番元と名義情報の確認：現在契約中の事業者で、電話番号の発行元がNTT加入電話であるか確認します。併せて、登録されている契約者名義や設置先住所の表記を控えます。
2. auひかりおよび電話サービスの同時申し込み：auひかり公式サイトや正規取扱窓口から、光回線と同時に「auひかり 電話サービス」を選択し、番号ポータビリティの利用を申請します。
3. ポータビリティ情報の照合：申し込み時に申告した旧回線の契約者情報（名義・カナ・住所）と、旧事業者に登録されている情報がKDDI設備側のシステムで照合されます。情報に相違がある場合は不備となり手続きが遅れる要因となります。
4. 回線導入工事の実施と宅内機器の設置：光ファイバーの引き込み工事を行い、宅内に光回線終端装置（ONU）およびホームゲートウェイを設置します。この時点ではまだ電話番号の切り替えは完了していません。
5. 番号ポータビリティの完了と電話機接続：開通から約1〜2週間後に番号切り替えが実施されます。KDDIから届く切り替え完了の案内に従い、電話機コードをホームゲートウェイの電話ポートへ差し替えます。

なお、建物内の設備状況や配線状況によっては光コンセントの有無などで工事内容が変化します。工事の詳細については関連記事で解説しています。申し込み窓口に入力する契約者名義と、旧電話会社の契約者名義が異なっていると照合エラーとなるため、名義変更が必要な場合は事前に旧電話会社側で手続きを済ませておくことが円滑な手続きにつながります。

旧回線の解約タイミングとauスマートバリュー適用時の注意点

番号ポータビリティを伴う乗り換え手続きにおいて最も警戒すべき点は、旧回線の解約手続きを行うタイミングです。新しい光回線の工事前に旧回線や電話契約を解約してしまうと、利用していた電話番号の権利が消失し、二度と同じ番号を復旧できなくなる重大なトラブルに発展します。

auひかり電話への切り替え作業（番号ポータビリティ）が正常に完了した時点で、旧電話回線は自動的に解約または利用休止となる仕組みが一般的です。ただし、光コラボレーションなどの一部事業者では、電話サービスが移行してもインターネット接続契約のみが残存し、別途プロバイダの退会手続きが必要となるケースがあります。切り替えが完了したことを確認した後に、旧事業者へ連絡を入れてネット契約が正常に終了しているか確認を行う段取りが安全です。

また、KDDIのスマートフォンや携帯電話とセットで通信費の割引を受ける「auスマートバリュー」を適用する場合、条件として「auひかり（ネット回線）」に加えて「auひかり 電話サービス」への加入が指定されています。固定電話の実機を使用しない家庭であっても、スマートバリューの割引適用を満たすために電話サービスを契約する事例は多く見られます。

auスマートバリューの割引額や適用条件、対象となる料金プランの最新情報は時期やプランによって規定が異なるため、契約前に公式窓口での確認が推奨されます。本サイトのコンテンツ作成基準や編集基準については、運営方針のページにて詳しく明記しています。

auひかりの番号引き継ぎに関するよくある質問（FAQ）

Q1. NTT加入電話の番号はauひかり電話へ引き継げますか？

NTT東日本・西日本の加入電話で当初取得した番号であれば、auひかり電話へ番号ポータビリティで引き継ぐことが可能です。申し込み時に番号ポータビリティを希望する旨を申告し、正しい名義情報を登録することで手続きが行われます。

Q2. 光コラボで新しく取得した電話番号はauひかりで継続できますか？

他社光回線や光コラボレーションの契約時に新しく発行された電話番号は、auひかり電話へ引き継ぐことは原則できません。この場合は、auひかり電話の開通に伴い新しい固定電話番号が発行されることになります。

Q3. 番号ポータビリティを行う前に旧回線を解約してもよいですか？

旧回線を先に解約してはいけません。開通および番号切り替えが完了する前に解約すると、電話番号自体が消失する可能性があります。切り替え完了後に旧回線の状態を確認し、必要な解約手続きを進める必要があります。

Q4. auスマートバリューの適用にauひかり電話の契約は必要ですか？

auスマートバリューを適用するためには、ネット回線に加えてauひかり電話（電話サービス）の契約が条件となります。ネット単体の契約では割引対象外となるため、固定電話の端末を使用しない場合でもオプション契約を結ぶケースが存在します。

Q5. 番号ポータビリティの完了にはどのくらいの日数がかかりますか？

auひかりのネット回線開通後、電話番号の切り替え完了まで約1〜2週間程度かかるのが一般的ですが、設備状況により異なるため公式確認が必要です。切り替え完了日までは従来の電話回線に電話機を接続したまま利用を継続します。