ドコモ光の引っ越し（移転）手続きと注意点｜申込みの流れとプロバイダ・工事の確認

ドコモ光引っ越し手続きの結論と要点

結論として、ドコモ光は全国対応の光コラボであるため、引越し先でも契約を継続（移転手続き）できます。ただし「NTT東西エリアを跨ぐ引越し」では機器交換や手数料が発生し、新居の設備状況（派遣工事か無派遣工事か）によって工事費が変動するため、1か月前を目安に早期申込みを行うのが鉄則です。

転勤や住み替えの際、自宅の光回線をスムーズに新居へ移行させることはテレワークや生活環境の維持に直結します。ドコモ光は全国展開の強みを生かして移転手続きが可能ですが、エリア区分や工事日程の調整に注意が必要です。本記事では、公式の移転サポート情報に基づき、申込みの流れ、費用、東西跨ぎの注意点、電話番号の引き継ぎルールを客観的に解説します。

ドコモ光引っ越し手続きの4ステップ

引越しが決まったら、以下の流れで手続きを進めます（出典: ドコモ光 お引越し（移転）のお手続き（公式））。

1. 新居の住所・設備確認：新住所と入居日を確定させ、戸建てか集合住宅（マンション）かを確認します。
2. 移転の申込み（Web / My docomo）：引越しの1か月〜2週間前までにMy docomoまたは電話窓口から移転申込みを行い、工事希望日を予約します。
3. 撤去および機器返却（必要な場合）：現住居の撤去工事が必要な場合は立ち会いを行い、東西跨ぎ等の場合は旧機器を返却キットで郵送します。
4. 新居での開通工事と接続：新居で光回線の開通工事（派遣または無派遣）を行い、ルーターを接続して利用を開始します。

同一エリア内移転と東西エリア跨ぎ移転の違い

NTT東日本（東日本エリア）とNTT西日本（西日本エリア）の境界を越える引越しでは、手続きや機器の扱いが異なります。

項目	同一エリア内での引越し（東→東 / 西→西）	東西エリアを跨ぐ引越し（東⇄西）
レンタル機器（ONU/HGW）	新居へそのまま持参して再接続	旧エリアの機器を返却し、新エリア用機器を新たに受取
契約事務手数料	所定の移転手数料	東西跨ぎ移転事務手数料
プロバイダ	そのまま自動継続	そのまま自動継続（全国対応）
固定電話番号	同一収容局内であれば継続可能	原則として電話番号は変更となる

※プロバイダの選び方や変更についてはドコモ光プロバイダの選び方をご確認ください。

引っ越し工事費用の考え方（派遣工事と無派遣工事）

新居での開通工事は、建物内の設備状況によって費用が異なります（出典: ドコモ光 料金・工事費案内）。

• 派遣工事（工事担当者が訪問）：新居に光コンセントがない場合や配線新設が必要な場合に実施されます。立ち会いが必要となり、所定の工事費が発生します。
• 無派遣工事（機器送付のみ）：新居にすでにNTT光コンセントが設置されており、局内工事のみで開通できる場合です。費用が割安（数千円程度）になり、立ち会いは不要です。
• 移転特典キャンペーン：時期によって引越し移転工事費に対する割引やdポイント還元キャンペーンが実施される場合があります。最新情報は公式でご確認ください。

引っ越し時の固定電話・テレビ・オプションの引き継ぎ

• ドコモ光電話の番号：同一市区町村内の転居であっても、NTT収容局が変わる場合は電話番号が変更になります。同一番号区画内であれば継続可能です。
• ドコモ光テレビオプション：戸建てから戸建てへの転居であれば新居でも継続利用可能です。マンションへ転居する場合は原則解約となります。オプションの詳細はドコモ光電話・テレビオプションの仕組みをご覧ください。

スマホセット割と契約更新月の継続

ドコモ光の移転手続きを行えば、ドコモ携帯との「ペア回線」および「ドコモ光セット割」は新居でもそのまま継続されます。また、定期契約の契約期間（2年契約のカウント）もリセットされずに引き継がれます。セット割の詳細はドコモ光セット割と各プランの関係、解約を伴う場合の費用はドコモ光の解約金と工事費残債をご参照ください。