01 ドコモ光 / FAQ

ドコモ光の解約金と工事費残債の仕組み|契約更新月の確認と違約金

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先に要点

このページの結論

ドコモ光を解約または事業者変更する際に発生する契約解除料、工事費分割残債、更新期間(更新月)の確認方法、2022年7月電気通信事業法改正後の上限ルール、他社乗り換え時の注意点を公式情報をもとに客観的に解説します。

料金・提供エリア・特典の適用条件は変わるため、記事下部の公式情報と申込み条件も確認してください。

ドコモ光の解約金・費用の結論と要点

結論として、ドコモ光の定期契約解除料は2022年7月以降の契約であれば戸建て5,500円・マンション4,180円です。24か月目〜26か月目の「3か月間の更新期間」内に解約すれば解除料は0円になります。完全解約時は工事費残債や機器返却にも留意してください。

ドコモ光の解約や他社への乗り換えを検討する際、発生する費用の内訳とタイミングを事前に把握しておくことで、余計なコストを回避できます。光回線の解約には、契約解除料だけでなく、工事費の分割残債や最終月の月額料金、レンタル機器の返却費用などが関係します。本記事では、電気通信事業法およびドコモ光の契約約款に基づき、契約解除料、更新期間の確認手順、工事費残債、事業者変更時の費用を客観的に解説します。

ドコモ光の契約解除料(定期契約違約金)一覧

契約時期によって解除料の金額が異なります(出典: ドコモ光 解約のお手続き(公式)電気通信事業法(e-Gov) 消費者保護ルール)。

契約時期 戸建てタイプ解約金 マンションタイプ解約金 特記事項
2022年7月1日以降の契約 5,500円 4,180円 電気通信事業法改正後の上限規制が適用
2022年6月30日以前の契約 14,300円 8,800円 旧契約約款に基づく解除料が適用
更新期間(24〜26か月目) 0円(無料) 0円(無料) 3か月間の更新ウィンドウ内であれば無料

※サービス全体のプラン概要はドコモ光の特徴・料金まとめをご確認ください。

3か月間の更新期間(更新月)の確認手順と自動更新

ドコモ光の2年定期契約では、24か月ごとに3か月間の無料解約期間が訪れます(出典: ドコモ光 料金案内)。

  • 更新期間の数え方:例えば2024年4月に開通した場合、24か月目の「2026年3月」、25か月目の「2026年4月」、26か月目の「2026年5月」の3か月間が更新期間となります。
  • My docomoでの確認方法:「My docomo」にログイン後、「ご契約内容の確認・変更」からドコモ光の契約満了月および次回更新期間をいつでも照会できます。
  • 自動更新の仕組み:更新期間内に解約や定期契約なしプランへの変更を行わない場合、自動的に次の2年間契約として更新されます。

工事費残債と解約月の月額料金の計算

解約時には契約解除料以外にも以下の精算が行われます。

  • 解約月の月額料金:ドコモ光は解約月の日割り計算は行われず、1か月分の満額請求となります。そのため、月末近くに解約日を設定するのが最もコスト効率が高くなります。
  • 工事費残債:初期工事費を分割払い(12回/24回等)で支払っている途中で解約した場合、未払い分の残債が一括で請求されます。
  • プロバイダ機器の返却:プロバイダから無料レンタルしているWi-Fiルーターがある場合、解約後に返却キット等で返送します。未返却時は機器相当の違約金が発生します。

完全解約と「事業者変更」の違いと手続き

他社光コラボ(ビッグローブ光、ソフトバンク光、GMOとくとくBB光等)へ乗り換える場合は、完全解約ではなく「事業者変更」を利用します。

  1. 事業者変更承諾番号の取得:ドコモ光のサポート窓口またはMy docomoから10桁の事業者変更承諾番号を取得します。有効期限は発番日を含め15日間です。
  2. 乗り換え先へ申込み:新サービスへ番号を伝えて申し込みます。NTTの光ファイバー設備はそのまま流用できるため工事不要で切り替わります。
  3. 自動解約と切り替え:新回線が開通した当日にドコモ光は自動的に解約となります。

解約時のスマホセット割への影響

ドコモ光を解約すると、ドコモ携帯のファミリー割引グループに適用されていた「ドコモ光セット割」も同時に終了します。家族全員の月額スマホ料金が各回線最大1,100円値上がりすることになるため、回線解約後の通信費総額を必ず試算してください。セット割の仕組みはドコモ光セット割の仕組みで解説しています。初期契約直後の解約はドコモ光の初期契約解除制度をご確認ください。

よくある質問

Q. ドコモ光の契約解除料(違約金)はいくらですか?
A. 2022年7月1日以降に契約した定期契約プランの場合、戸建てタイプ5,500円、マンションタイプ4,180円です(非課税・基本料金1か月分相当以下)。
Q. 違約金がかからない契約更新月はいつですか?
A. 2年定期契約の満了月(24か月目)、およびその翌月(25か月目)・翌々月(26か月目)の3か月間が契約更新期間となり、この期間内の解約であれば解除料は発生しません。
Q. 工事費無料キャンペーンで契約した場合、解約時に工事費残債は発生しますか?
A. ドコモ光の「工事費無料特典」が完全無料(一括値引き等)の時期に契約した場合は残債は発生しませんが、分割払い相当額を毎月割り引く実質無料プランの場合は残債が発生します。
Q. 他社光コラボへ乗り換える際も解約金はかかりますか?
A. 「事業者変更」で乗り換える場合でも、更新期間外であればドコモ光の契約解除料は発生します。
Q. 解約時にレンタル機器の返却は必要ですか?
A. NTTのONUやホームゲートウェイ、プロバイダのレンタルWi-Fiルーター等は期日までに指定方法で返却する必要があります。

参照した公式情報

以下の公開情報を確認して記事を編集しています。料金・条件は変更されるため、申込み前にリンク先でも確認してください。

※本記事に記載の料金プラン・解約金・キャンペーン内容等は記事作成時点の公開情報です。 最新情報は、必ず各社公式サイトでご確認ください。