メガ・エッグの引っ越し手続きと注意点｜中国地方エリア内移転の流れとエリア外転居時の対応

メガ・エッグ引っ越し手続きの結論と要点

すでにメガ・エッグを利用している方は、現在の契約を解約する前に既存契約の移転を相談してください。中国5県内は住所・建物の提供条件を確認し、中国5県外や光ベーシックを提供できない新居でも、条件に合えば光ダブリューで継続できる場合があります。

本記事は既存利用者の継続手続きの案内です。他社から光ベーシック・光10ギガへ入る新規契約や、光ダブリューへの転用・事業者変更とは区別して、移転先のサービス、旧居撤去、新居工事、機器・割引の変化を確認します。

エリア内・エリア外で継続可否を確認する

公式の引越し手続きは中国5県内・5県外で案内を分け、光ダブリューで継続できる場合も示しています。県名だけで解約を決めず、住所・建物ごとに確認してください。

新居の状況	確認する手続き	判断のポイント
中国5県内で提供可能	既存契約の移転	建物タイプ・速度でコース変更が必要な場合がある。工事と機器を確認
中国5県内で光ベーシックを提供できない	光ダブリューでの継続可否を相談	NTTフレッツ網の提供可否など条件を確認。設備未導入だけで即解約としない
中国5県外への転居	光ダブリューでの継続可否を相談	NTT東西の提供エリア・建物条件を確認。継続できるとは保証しない
移転先で利用可能なサービスがない	解約と他回線を検討	旧契約の費用・撤去・返却、新居で使える回線と開通日を確認

光ダブリューは光ベーシックを提供できずNTT網なら提供できる場合などの条件付きサービスです。戸建向けの公式提供条件を確認し、集合住宅や現在の契約からの移転条件は窓口で確認してください。

メガ・エッグ引っ越し手続きの4ステップ

1. 現在の契約と新居の提供確認：契約サービス、住所・建物、入居予定日を整理する。公式移転案内から新居の提供サービスを確認する。
2. 既存契約の移転を相談：画面から移転手続きができない場合も、公式移転案内の該当窓口へ相談する。光ダブリューへ継続可能な場合は、そのサービスの移転手順・コース変更・機器・費用を確認する。
3. 撤去・開通・電話の日程調整：旧居撤去は提供タイプにより不要の場合もある。新居工事、退去・入居日、電話番号の扱いを確認し、通信できない期間が生じる可能性も見込む。
4. 案内された機器の接続と利用確認：契約サービスと届いた書面に従って配線・設定し、インターネットと必要な電話を確認する。交換・返却対象を確認してから旧機器を処理する。

公式の中国5県内移転案内では開通目安を戸建1〜2か月程度、集合住宅2〜4週間程度としています。環境によって長くなる場合があり、すべての移転先の開通日や無停止を保証するものではありません。

光ダブリューの転用・事業者変更として他社回線から切り替える場合は、承諾番号と旧プロバイダ廃止の手続きが必要です。旧IPoEを利用している場合、その解約完了までv6プラスを利用できないことも公式に案内されています。これを既存契約の移転全件へ当てはめず、自分の手続き区分とIPv6の切替時期を確認してください。

移転費用・セット割・レンタル機器を再確認する

特典は移転先サービス・契約・申込方法で対象条件や除外があります。工事費・撤去・コース変更・機器費用を見積もり、既存の割引やレンタル機器を無条件に継続できると考えないでください。

• au/UQのセット割：光ダブリューはauスマートバリューとUQ mobile自宅セット割の対象外。光ベーシック・光10ギガへの移転でも光電話・携帯契約・必要な変更申請を確認し、移転後のスマホ実支払を見積もる。
• 電気との割引：新居の電気契約と対象メニュー・申請条件を確認し、自動継続を前提にしない。
• ルータ・ONU等：持参・交換・返却対象をサービスと機種ごとに確認する。光ダブリューで光電話ダブリューまたはWi-Fi7ルータを申し込まない場合は、利用者がv6プラス対応ルータを用意する必要がある。

公式のauスマートバリュー移転FAQは、引越し後も条件を満たせば継続するとし、光ダブリュー・ホームライト・一部集合住宅を除く光ネットと光電話、対象au料金プランを条件にしています。UQも含め、公式の契約内容確認票の案内で契約を確認し、移転後の適用手続きを携帯会社へ確認してください。

新規加入向けの特典と既存契約の移転条件は別です。希望するサービス・手続きが特典の対象か移転窓口で確認し、継続の相談は公式の移転手続きから行ってください。

電話・通信の空白期間と継続不可の場合の確認

固定電話番号は、現在の番号・新住所・移転先の電話サービスを窓口に伝えて継続可否を確認します。同じ市区町村や発番元だけで可否を断定せず、切替日と不通期間も確認してください。光テレビ等のオプションも新居での提供・工事・機器を別に確認します。

公式には移転期間中のモバイルルータ貸出の案内がありますが、通信量の制限があり、光回線の代替として無制限に使えるものではありません。必要な通信量や仕事で使う時間帯を考えて、貸出条件や別の通信手段を確認します。

継続できない場合に初めて、解約金・工事費残債と他回線の提供条件を確認します。提供条件の整理は提供エリアの確認記事も参考にできます。どちらも個別契約の保証ではありません。

次に確認する窓口と関連記事

既存利用者は公式移転案内を入口にしてください。他社からメガ・エッグへ乗り換える手順は、他社から新しく入る方の新規加入や光ダブリューの転用・事業者変更を整理した記事です。メガ・エッグを契約中の方は、先に既存契約の移転条件を確認してください。

よくある質問（FAQ）