01 メガ・エッグ / FAQ
メガ・エッグへ乗り換える手順|転用・事業者変更・新規申込みの違い
先に要点
このページの結論
メガ・エッグへの乗り換えはフレッツ光や光コラボからの転用・事業者変更ではなく、すべて新規申込みとなり開通工事が必要です。現在の契約回線ごとの手続きの違い、auやUQ mobileのセット割引、不通期間を防ぐ解約順序を整理して解説します。
料金・提供エリア・特典の適用条件は変わるため、記事下部の公式情報と申込み条件も確認してください。
メガ・エッグへの乗り換えは他社設備を引き継ぐ転用や事業者変更の対象外であり、すべて新規申込みとなります。開通工事が発生するため、新回線の開通を確認後に旧回線を解約することで不通期間を防げます。
転用・事業者変更・新規申込みの根本的な違いとメガ・エッグの扱い
光回線を他社へ乗り換える手続きには、主に「転用」「事業者変更」「新規申込み」の3つの区分が存在します。転用とはNTT東日本およびNTT西日本が提供するフレッツ光から光コラボレーション事業者へ移行する手続きを指し、事業者変更とは光コラボレーション事業者同士の間で契約を切り替える手続きを指します。これらはNTT東西の光ファイバー網を共通して利用しているため、転用承諾番号や事業者変更承諾番号を取得することにより、原則として大がかりな宅内工事を伴わずに設備を引き継ぐことが可能です。
一方で、メガ・エッグは中国電力グループのエネルギア・コミュニケーションズが保有・運用する独自の光ファイバー網を用いてサービスを提供しています。NTT東西のフレッツ光網とは物理的に異なる回線基盤を採用しているため、フレッツ光や光コラボレーションの設備を流用する転用や事業者変更の仕組みには対応していません。したがって、承諾番号の取得も不要となります。
現在どのような光回線サービスを利用している場合であっても、メガ・エッグへ乗り換える際は一律で「新規申込み」として手続きを進める必要があります。新規申込みでは建物内にメガ・エッグ専用の光ファイバーを引き込む開通工事が行われ、接続機器も専用のものへ置き換わります。
| 乗り換えの区分 | 利用する回線設備 | 事前の承諾番号 | 開通工事の要否 | 回線切り替えの特徴 |
|---|---|---|---|---|
| 転用 | NTTフレッツ光網 | 転用承諾番号が必要 | 原則不要(無派遣) | 既存設備を継続利用 |
| 事業者変更 | NTTフレッツ光網 | 事業者変更承諾番号が必要 | 原則不要(無派遣) | 機器の簡単な交換のみ |
| メガ・エッグへ新規申込み | メガ・エッグ独自網 | 承諾番号は不要 | 原則必要(派遣工事) | 専用設備の新規引き込み |
現在の契約回線別|メガ・エッグ乗り換えの条件分岐と必要手続き
現在契約しているインターネット回線の種類によって、契約解除の手順や確認すべき注意点が異なります。ご自身の利用回線に合わせて手続きの条件をご確認ください。
フレッツ光(NTT東日本・NTT西日本)を利用中の場合
フレッツ光では、回線契約(NTT)とプロバイダ契約が分かれている形態が多く見られます。転用手続きではないため、転用承諾番号を取得する必要はありません。メガ・エッグの開通確認が取れた後に、NTTとプロバイダの双方へ解約手続きを行います。プロバイダごとに契約満了月や解約金が設定されている場合があるため、会員ページ等で事前の規約確認をおすすめします。
光コラボレーション(ドコモ光、ソフトバンク光等)を利用中の場合
光コラボレーションを利用している場合でも、事業者変更承諾番号の取得は行いません。メガ・エッグへ直接新規で申し込みます。光コラボレーション事業者から貸与されているWi-Fiルーター等のレンタル機器は返却期日が定められていることが多いため、返却手順や送料負担の有無を前もって把握しておくことが大切です。
他社の独自回線(auひかり、NURO光、ケーブルテレビ等)を利用中の場合
他社の独自設備やケーブルテレビ回線からの移行も同様に新規申込みの扱いとなります。既存回線設備の撤去工事が必要とされる場合があり、建物の管理会社や事業者の規定によって撤去費用の発生有無が分かれます。原状回復義務に関する取り決めについては、契約中の回線事業者へご確認ください。
集合住宅における配線環境に関しては、建物内に導入されている設備が光配線方式、VDSL方式、LAN配線方式のいずれであるかによって最大通信速度や工事内容が変化します。集合住宅の配線方式の違いや宅内環境の詳細については、当サイトの関連記事にて解説しています。
メガ・エッグ乗り換えの具体的な進め方|ステップ形式の手順
メガ・エッグへスムーズに乗り換えるための具体的な手順を番号順に整理しました。ネットが利用できない不通期間を生じさせないためには、申込みと解約の順序を守ることが大切です。
- 提供エリアの確認とプラン選定
メガ・エッグは中国地方限定のサービスであるため、最初にお住まいの住所が提供エリア内であるかを確認します。通常プランの仕様は公式のメガ・エッグ 光ネット公式情報で案内されており、高速通信を希望される方向けの規格についてはメガ・エッグ 10ギガ公式情報にて仕様が公開されています。 - メガ・エッグへの新規申込み手続き
公式窓口等から新規申込みを行います。auやUQ mobileのスマートフォン料金割引を適用したい場合は、光電話オプションの契約が必要となる場合があるため、申込み時の付帯サービス選択欄を慎重に確認して選択を進めてください。 - 開通工事の日程調整と工事の立ち会い
申込み後に工事日程の調整連絡が入ります。独自回線の引き込みを行うため、宅内調査や屋外・宅内の開通工事に立ち会う日程を調整します。春先の引越し時期などは混雑しやすいため、余裕を持った日程設定をおすすめします。 - 宅内機器の接続とインターネットの開通確認
工事担当者がONU(回線終端装置)を設置した後、パソコンやルーターを接続してインターネットの初期設定を行います。Webサイトの閲覧や通信状況が正常であることを確認し、利用開始を確認します。 - 旧回線の解約とレンタル機器の返却
メガ・エッグの開通確認が完了した後に、旧回線事業者およびプロバイダへ解約の申請を行います。開通前に解約してしまうと、工事が延期された際にネット環境を失うリスクが生じるため、開通確認後の解約が基本手順となります。指定された返却先へ旧機器を返送してください。 - スマートフォンのセット割引の申請
auスマートバリューやUQ mobile 自宅セット割は自動的に適用開始とはなりません。メガ・エッグの開通完了後に各携帯電話会社のショップやオンライン窓口から個別の適用申請を行ってください。
中国地方の提供エリア・独自回線仕様・スマホセット割引の確認ポイント
メガ・エッグへの乗り換えを検討するにあたり、把握しておくべき主要なポイントをまとめました。
中国地方5県における提供可能エリアの確認
メガ・エッグのサービス提供エリアは、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県の中国地方5県です。ただし対象県内であっても、山間部や電柱設備からの距離、設備の空き状況によっては提供不可と判定されるケースが存在します。正確な提供可否の判定については、公式の判定窓口にて住所ごとの確認を行ってください。
独自回線によるネットワーク構造と料金体系
電力系通信事業者ならではの独自光ファイバー網を運用しているため、NTT網とは独立した回線帯域が確保されています。月額基本料金や初期工事費用の分割条件、実施中のキャンペーン割引に関する最新の規定については、条件ごとに細かく定められています。最新の金額や適用規定はメガ・エッグ 料金公式案内にてご確認ください。
auスマートバリューおよびUQ mobile自宅セット割の要件
KDDI系のスマートフォンを利用している場合、メガ・エッグ 光ネットに加えて光電話サービスを契約することで、携帯電話料金の定額割引を受けられるプログラムが用意されています。割引対象となる家族の適用範囲や指定データプランなどの細則は携帯電話会社側の契約約款に準拠するため、ご自身の契約プランが対象に含まれるかを事前に照会しておくと安心です。
メガ・エッグの総合的なサービス仕様やプラン概要に関しては、当サイトの回線ハブにてまとめています。また、当サイトにおける公平な検証手順や情報発信のガイドラインは運営方針に記載されています。
よくある質問(FAQ)
フレッツ光や光コラボからメガ・エッグへ転用や事業者変更はできますか?
メガ・エッグは独自回線網を利用しているため、転用や事業者変更の制度は利用できず、すべて新規申込みの扱いとなります。
乗り換え時にメガ・エッグの開通工事は必要ですか?
独自回線の引き込みを行うため、原則として開通工事が必要です。集合住宅の配線方式や既存設備の状況により工事内容は異なります。
メガ・エッグの提供エリアはどこですか?
中国地方5県(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)が提供エリアです。ただしエリア内でも設備状況により提供できない場合があります。
乗り換え元回線の解約はどのタイミングで行うべきですか?
メガ・エッグの開通工事が完了し、インターネットの接続確認が取れた後に解約することで、ネットが使えない不通期間を防ぐことができます。
auやUQ mobileのスマホ料金割引は引き継がれますか?
メガ・エッグ 光電話などを条件に、auスマートバリューや自宅セット割を申し込むことでスマホ割引の適用を受けられます。自動引き継ぎではないため別途申請が必要です。
よくある質問
- Q. フレッツ光や光コラボからメガ・エッグへ転用や事業者変更はできますか?
- A. メガ・エッグは独自回線網を利用しているため、転用や事業者変更の制度は利用できず、すべて新規申込みの扱いとなります。
- Q. 乗り換え時にメガ・エッグの開通工事は必要ですか?
- A. 独自回線の引き込みを行うため、原則として開通工事が必要です。集合住宅の配線方式や既存設備の状況により工事内容は異なります。
- Q. メガ・エッグの提供エリアはどこですか?
- A. 中国地方5県(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)が提供エリアです。ただしエリア内でも設備状況により提供できない場合があります。
- Q. 乗り換え元回線の解約はどのタイミングで行うべきですか?
- A. メガ・エッグの開通工事が完了し、インターネットの接続確認が取れた後に解約することで、ネットが使えない不通期間を防ぐことができます。
- Q. auやUQ mobileのスマホ料金割引は引き継がれますか?
- A. メガ・エッグ 光電話などを条件に、auスマートバリューや自宅セット割を申し込むことでスマホ割引の適用を受けられます。自動引き継ぎではないため別途申請が必要です。
参照した公式情報
以下の公開情報を確認して記事を編集しています。料金・条件は変更されるため、申込み前にリンク先でも確認してください。
※本記事に記載の料金プラン・解約金・キャンペーン内容等は記事作成時点の公開情報です。 最新情報は、必ず各社公式サイトでご確認ください。