01 SoftBank光 / FAQ
SoftBank AirからSoftBank光への乗り換え・サービス変更手順｜解約金免除と速度の違い
先に要点
このページの結論
据え置き型ホームルーター「SoftBank Air」から光ファイバー固定回線「SoftBank光」への乗り換え（サービス変更）手順、解約金・端末割賦残債の免除規定、「おうち割 光セット」の継続、回線工事から切り替えまでの流れを公開情報をもとに徹底解説。
料金・提供エリア・特典の適用条件は変わるため、記事下部の公式情報と申込み条件も確認してください。
SoftBank AirからSoftBank光への乗り換え：結論
工事不要で手軽に導入できるホームルーター「SoftBank Air」を利用中の方で、「家族の同時接続が増えて速度が低下する」「オンラインゲームや大容量通信で応答速度（Ping値）を改善したい」という理由から、固定光回線である「SoftBank光」への乗り換え（サービス変更）を検討されるケースが増えています。
- 同じソフトバンクグループ内の移行：同一事業者内のサービス変更制度を利用することで、SoftBank Airの解約金をかけずにSoftBank光へ移行できる仕組みが整っています。
- 通信環境の大幅な安定化：電波を受信するワイヤレス通信から物理的な光ファイバー有線接続に変わるため、時間帯による速度低下やパケットロスが大幅に低減されます。
- ネット不通期間なし：SoftBank光の開通工事が完了するまでSoftBank Airを使い続けられるため、在宅ワークや日常利用に支障が出ません。
以下では、両サービスの性能差、サービス変更時の費用・残債の仕組み、具体的な切り替え手順について、公開情報をもとに分かりやすく解説します。
SoftBank AirとSoftBank光の性能・通信環境の違い
ホームルーターと光回線では、通信インフラの根本的な仕組みが異なります。
| 項目 | SoftBank Air（ホームルーター） | SoftBank光（光回線） |
|---|---|---|
| 通信回線の種別 | モバイル通信（4G/5Gの電波を受信） | 有線光ファイバー（NTTフレッツ光網） |
| 開通工事の要否 | 工事不要（コンセントに差すだけ） | 宅内・屋外の光配線工事が必要（立ち会いあり） |
| 通信の安定性・速度 | 電波環境・建物の遮蔽物・混雑に影響されやすい | 光ファイバー直結のため極めて安定・高速 |
| 応答速度（Ping値） | 一般的に30〜60ms程度（電波環境による） | 一般的に10〜20ms程度と低遅延 |
| スマホセット割 | おうち割 光セット（同等対象） | おうち割 光セット（指定オプション加入が必要） |
| 利用場所の制限 | 登録設置場所住所のみで利用可能 | 契約設置先物件の光コンセントで利用 |
乗り換え時の費用・Airターミナル残債・解約金のルール
SoftBank AirからSoftBank光への移行において、最も事前に把握しておくべき点が「費用の精算ルール」です。
1. SoftBank Airの契約解除料（違約金）
ソフトバンク公式の「サービス変更」窓口経由でSoftBank光へ切り替える場合、Airの契約期間満了月以外であっても契約解除料は原則として免除されます。これにより、更新月を待たずに光回線へのアップグレードが可能です。
2. Airターミナル本体の割賦残債（分割払い残り）
注意が必要なのは、Airターミナル機器を購入（12回/24回/36回/48回等の分割払い）している場合です。本体代金の残債は解約・変更後も支払いが継続します。
ただし、ソフトバンクでは時期によって「サービス変更に伴う端末残債相当のキャッシュバックや月額割引キャンペーン」が展開されている場合があります（詳細はSoftBank光の乗り換えサポート制度参照）。申込み前に自身の残債残月数と最新の特典内容を確認することが重要です。
3. SoftBank光の初期費用と工事費
光回線の導入には、契約事務手数料と開通工事費が発生します。SoftBank光では、他社や自社サービスからの変更を対象とした「工事費実質無料キャンペーン」が設定されているケースが多く、分割工事費と同額が毎月割引される仕組みとなっています（詳細はSoftBank光の特徴・料金まとめ参照）。
SoftBank AirからSoftBank光への変更手続き4ステップ
サービス変更の具体的な手続きの流れは以下の通りです。
-
1. サービス変更の申込み
ソフトバンク公式サイトの専用窓口または取扱代理店から「SoftBank AirからSoftBank光へのサービス変更」を申し込みます。現住所の光回線提供エリア確認と工事希望日の選定を行います。 -
2. 接続機器（光BBユニット等）の受取
工事日の数日前に、SoftBank光の接続に必要な「光BBユニット」や開通案内書類が宅急便で届きます。 -
3. 光回線の開通工事（立ち会い）
予約した日時に専門の工事業者が訪問し、電柱からの引き込みや室内の光コンセント設置、ONU（回線終端装置）の接続作業を行います。 -
4. 機器接続とSoftBank Airの終了・返却
光コンセント・ONUに光BBユニットを接続し、インターネットの疎通確認を行います（詳細は光BBユニットの接続・IPv6設定手順参照）。正常に接続できたら、Airの電源をオフにします。レンタル契約のAirターミナルは期日までに返却センターへ発送します。
スマホセット割「おうち割 光セット」の継続とオプション確認
ソフトバンクやワイモバイルのスマートフォンをお使いの場合、「おうち割 光セット」によって毎月の携帯料金が割引されます（詳細はワイモバイル・ソフトバンクセット割の適用条件参照）。
SoftBank Airではルーター単体でおうち割が適用されていましたが、SoftBank光でおうち割を適用するには「必須オプションパック（月額550円〜等：光BBユニットレンタル＋Wi-Fiマルチパック＋電話サービス）」の契約が必要となります。実質的な追加費用とスマホ側の割引総額を比較して契約内容を確認してください。
まとめ：通信速度や安定性を求めるなら光回線への変更が有効
SoftBank AirからSoftBank光への変更は、同一事業者内の手続きであるため違約金免除やネット不通期間の回避など多くのメリットがあります。
特にテレワークでのWeb会議や高画質動画の視聴、家族による複数台同時接続など、より安定した通信インフラが必要な環境において効果的な選択肢となります。
最新の残債免除キャンペーン、月額基本料、工事費の割引条件は時期により改定される場合がありますので、必ず申込み前にソフトバンク公式サイトの最新情報をご確認ください。
参考情報・出典
よくある質問
- Q. SoftBank AirからSoftBank光への乗り換え時に契約解除料は発生しますか？
- A. ソフトバンク公式の「サービス変更」制度を利用してSoftBank AirからSoftBank光へ切り替える場合、Air側の契約解除料（違約金）は免除される運用が一般的です。ただし、適用条件や期間は時期によって異なるため公式案内をご確認ください。
- Q. 購入したAirターミナルの本体代金の分割残債はどうなりますか？
- A. Airターミナルを購入契約（36回分割等）している場合、サービス変更を行っても本体代金の残債支払いは原則として継続します。キャンペーン等で残債相当額の割引サポートが用意されている場合もありますので、申込み時点の最新施策を確認してください。
- Q. ソフトバンクやワイモバイルの「おうち割 光セット」は自動継続されますか？
- A. 割引の対象回線としては継続可能ですが、SoftBank光への切り替えに伴い、指定オプションパック（光BBユニット、Wi-Fiマルチパック、電話サービス等）への再加入およびおうち割の再紐付け手続きが必要となる場合があります。
- Q. 切り替え手続きの途中でネットが使えない空白期間は発生しますか？
- A. SoftBank光が開通する工事日当日までSoftBank Airをそのまま利用し続けることができるため、インターネットが不通となる期間を作らずにスムーズに移行可能です。
- Q. SoftBank光が開通したらAirの端末は返却する必要がありますか？
- A. Airターミナルを「レンタル」契約していた場合は、指定された期日までにソフトバンクへ返却する必要があります。「購入（割賦・一括）」していた場合は返却不要ですが、解約後の端末再利用には一定の制限があります。
参照した公式情報
以下の公開情報を確認して記事を編集しています。料金・条件は変更されるため、申込み前にリンク先でも確認してください。
※本記事に記載の料金プラン・解約金・キャンペーン内容等は記事作成時点の公開情報です。 最新情報は、必ず各社公式サイトでご確認ください。