01 NURO光 / FAQ
2026年版 NURO光の解約金と契約期間の仕組み|NURO光Oneと旧プランの違い
先に要点
このページの結論
NURO光の契約解除料(2年/3年契約)、基本工事費の分割残債、更新期間(契約満了月+翌2か月)、2022年7月法改正後の上限ルール、撤去工事費の扱いを公式情報をもとに客観的に解説します。
料金・提供エリア・特典の適用条件は変わるため、記事下部の公式情報と申込み条件も確認してください。
NURO光の解約金・費用の結論と要点
結論として、NURO光の解約時に発生する費用は「契約解除料(定期契約の更新期間外)」、「基本工事費(44,000円)の分割残債」、「撤去費用(希望時)」の合計となります。2022年7月以降の契約では解除料が3,850円前後に抑えられていますが、工事費残債の一括精算が高額になりやすいため残月数の確認が必須です。
高速な独自回線として支持されるNURO光ですが、解約や他社への乗り換えを検討する際には、発生する費用の内訳を正しく把握しておく必要があります。特に工事費実質無料の仕組みと更新期間のルールを理解することが無駄な出費を防ぐ鍵となります。本記事では、公式の契約約款および総務省ガイドラインに基づき、解約費用、更新月確認、解約手順を客観的に解説します。
NURO光の解約費用内訳一覧表
解約時に発生する主な費用項目は以下の通りです(出典: NURO光 解約のご案内(公式)、電気通信事業法(e-Gov) 消費者保護ルール)。
| 費用項目 | 発生条件 | 金額・取り扱い規定 |
|---|---|---|
| 契約解除料(違約金) | 定期契約(2年/3年)の更新期間外解約 | 2022年7月以降契約:3,850円前後(月額1か月分相当以下) 2022年6月以前契約:10,450円 |
| 基本工事費残債 | 工事費分割支払い期間中(24回/36回等)の解約 | 44,000円の未払い分割残額を一括請求(割引は解約月で失効) |
| 設備撤去工事費 | 賃貸の原状回復や設備撤去を希望する場合 | 11,000円(税込)※原則は残置で無料 |
| 機器未返却損害金 | 解約後にONU等を返却しない場合 | 機器相当額の損害賠償金 |
※撤去工事の詳しい規定はNURO光の撤去工事費で解説しています。
工事費実質無料と分割残債の計算例
NURO光の基本工事費は44,000円(税込)であり、通常24回または36回の分割請求と同額割引で相殺されます(出典: NURO光 料金案内)。
- 3年契約(36回分割)で12か月目に解約した場合:残り24か月分(約29,333円)の工事費残債が一括請求されます。
- 3年契約(36回分割)で24か月目に解約した場合:残り12か月分(約14,666円)の工事費残債が一括請求されます。
- 36か月利用後(37か月目以降):工事費の相殺が完了しているため、残債は0円となります。
- 解約月の月額料金:解約月の日割り計算は行われず、1か月分の満額請求となります。
更新期間(契約満了月)の確認手順
定期契約の満了月(例: 24か月目または36か月目)、およびその翌月・翌々月の「3か月間」が契約更新期間となります。So-netの「マイページ」にログインし、ご契約内容の確認から現在の利用月数と次回更新期間をいつでも照会できます。
解約手続きの4ステップ
- Webまたは電話で解約申請:So-netマイページまたはNUROサポートデスクから解約を申請し、解約希望日を決定します。
- レンタル機器の集荷予約:指定運送業者が自宅へONU・アダプタ等を回収に来る日程を予約します。
- 機器の梱包と引き渡し:ONU本体、電源アダプタ、LANケーブルを箱にまとめ、ドライバーに渡します(返送送料は無料)。
- 最終請求の確認:解約当月の月額料金、工事費残債、解除料等の最終請求が行われます。
初期契約解除制度について
契約成立直後にやむを得ず解約したい場合は、契約書面受領後8日以内であれば初期契約解除制度を利用できます。初期契約解除の詳細はNURO光の初期契約解除制度をご確認ください。引っ越しに伴う手続きはNURO光の引越し手続きで解説しています。マンションでの配線方式はNURO光とVDSL問題をご覧ください。
解約時・乗り換え時のおすすめスケジュール
NURO光から他社回線へ乗り換える場合、インターネットの不通期間を発生させないために以下の順序で手続きを進めます。
- 乗り換え先回線の申込みと工事日予約:新回線(ドコモ光やビッグローブ光等)を先に申し込み、開通工事日を確定させます。
- 新回線の開通確認:新回線が開通し、宅内で正常に通信できることを確認します。
- NURO光の解約申請:So-netマイページから解約日を指定して申請します(月末解約が一般的です)。
- NURO光ONUの返却集荷:指定日にドライバーへ機器を引き渡します。
解約費用の補填キャンペーンの活用
他社光回線(SoftBank光やauひかり、GMOとくとくBB光等)では、他社解約時に発生した契約解除料や工事費残債を満額キャッシュバック等で補填・還元するキャンペーンが広く実施されています。解約費用が高額になる場合でも、乗り換え先特典を有効活用することで実質負担をゼロに抑えることが可能です。
よくある質問
- Q. NURO光の契約解除料(違約金)はいくらですか?
- A. 2022年7月1日以降に契約したプランの場合、契約解除料は月額基本料金1か月分相当以下(3,850円前後等)に制限されています。
- Q. 工事費実質無料キャンペーン中に解約した場合の工事費残債は?
- A. 基本工事費(44,000円)を分割払い(24回/36回等)で相殺している途中で解約すると、割引が終了し残りの未払い工事費が一括請求されます。
- Q. 違約金がかからない契約更新月はいつですか?
- A. 定期契約の契約満了月(例: 24か月目または36か月目)、およびその翌月・翌々月の3か月間が更新期間となり、解除料は0円です。
- Q. 解約時に機器の返却は必要ですか?
- A. はい。ONU内蔵ルーター、電源アダプタ、LANケーブル等を指定運送業者の集荷により返却します。未返却時は機器損害金が発生します。
- Q. 光回線の撤去工事は必須ですか?
- A. 原則として撤去は任意(残置可能)ですが、賃貸住宅の原状回復等で撤去を希望する場合は撤去費用(約11,000円)が発生します。
参照した公式情報
以下の公開情報を確認して記事を編集しています。料金・条件は変更されるため、申込み前にリンク先でも確認してください。
※本記事に記載の料金プラン・解約金・キャンペーン内容等は記事作成時点の公開情報です。 最新情報は、必ず各社公式サイトでご確認ください。