コミュファ光の光電話番号を引き継ぐ条件｜番号ポータビリティの確認手順

コミュファ光電話の番号引き継ぎは、NTT加入電話の発番だけには限られません。各固定電話事業者が発行した0AB-J番号が対象ですが、050番号や番号区画・提供条件の例外があります。ネット開通と電話切替を分けて確認し、切替前に旧電話を解約しないでください。

各事業者の0AB-J番号が対象になる現行条件

コミュファは2025年1月14日の双方向番号ポータビリティ受付開始を公表しています。2026年10月14日に確認した現行の番号ポータビリティ案内は、各固定電話サービス提供事業者が発行した0AB-J番号を対象としています。0AB-Jは名古屋の052のような地域の市外局番から始まる固定電話番号です。

光コラボや独自回線の契約時に新しく発行された番号でも、NTT発番ではないという理由だけで引き継ぎ不可にはなりません。ただし、公式には一部の番号が継続できない場合があるとも記載されています。現在のサービス名、番号区画、設置場所が条件に合うかを個別に確認してください。

番号・利用状況	コミュファへの移行条件	申し込み前の確認
NTT加入電話・ISDNの番号	0AB-J番号等の条件を確認	電話加入権がある場合の休止手続き
光コラボで新規取得した固定電話番号	対象になり得る	現在の電話サービスと個別番号の可否
他社独自回線・CATV等で新規取得した固定電話番号	対象になり得る	転入対応・提供条件と旧ネットの解約要否
050から始まるIP電話番号	番号引き継ぎ不可	0AB-J番号の案内と混同しない
市外局番の異なる地域・同一番号区画外への引越し	同じ番号は継続不可	同一市外局番でも区画が異なる場合がある

番号区画とコミュファの提供エリアを両方確認する

電話番号の番号区画は、県や市区町村の行政境界だけでは判断できません。公式案内では、同一番号区画は市外局番なしでダイヤル可能な地域と説明され、一部では市外局番が同じでも番号区画が異なります。引越しがある場合は、新居について電話番号が継続できるかを窓口へ確認してください。

コミュファの提供地域に含まれることと、建物までネット・電話の設備が導入できることも別です。東海・長野の地域名だけで契約できるとは判断せず、住所と建物単位で確認します。マンションの配線や導入条件は集合住宅の配線方式の記事、回線全体はコミュファ光の回線ハブでも整理しています。

ネット開通日と電話番号の切替日は分ける

公式手順では、コミュファの開通工事時に番号ポータビリティ実施日が案内されます。宅内配線等の状況によっては工事当日に日程を知らせられず、工事完了後に利用者が日程調整する場合もあります。ネットが使えるようになったからといって、旧電話を直ちに解約してよいわけではありません。

電話切替日までは旧電話を使い、指定日にホームゲートウェイへ電話機を接続します。切替のタイミングでは一時的に電話がつながらない場合があるため、電話が必要な予定がある方は日程と利用できない時間について窓口へ照会してください。何日で必ず切替が終わるという日数の保証にはできません。

旧電話の解約を避けて番号継続を申し込む手順

1. 現在の電話サービス名、契約者名義、設置住所、利用している番号・付加サービスを契約書面で確認します。個人情報を本サイトへ送る必要はありません。
2. コミュファの公式申込窓口で「番号ポータビリティあり」を希望し、個別番号と設置場所の可否を確認します。名義が異なる場合の同意・手続きも窓口に照会します。
3. ネット工事日と電話切替日、機器の接続方法、必要な工事費を確認し、番号切替日までは旧電話の解約・休止を自己判断で行いません。
4. 電話切替後に、引き継いだ番号で発信・着信できるかを確認します。
5. 旧電話の終了状況と、旧ネット・映像・有料オプションの解約要否、レンタル機器返却を旧事業者に確認します。

NTT電話加入権がある加入電話から移る場合は、利用休止の代行とNTT側の休止工事費の扱いを確認します。加入権のない他社番号について、同じ休止手続きが必ず生じるとは考えないでください。複数番号を使っている場合も、すべてが自動で残るとは限らず、残す番号と付加サービスを具体的に確認する必要があります。

au・UQ mobileのセット割を検討する場合は、対象の携帯料金プランとネット・電話の契約条件、割引の申請を別途確認します。番号を継続できることから割引適用まで保証されるわけではありません。情報の確認方法は運営方針でも公開しています。

電話番号の引き継ぎに関するよくある質問

光コラボや独自回線で新しく取得した番号も引き継げますか？

公式案内の対象は各固定電話サービス提供事業者が発行した0AB-J番号です。NTT加入電話発番に限らず、光コラボ等で新規取得した番号も対象になり得ます。ただし一部番号は継続できないため、現在の電話サービスと番号をコミュファに確認してください。

コミュファのネット開通前に旧電話を解約してよいですか？

番号ポータビリティ実施日までは旧電話の解約・休止を自分で行わないでください。ネット開通日と電話番号切替日は同じとは限らず、切替完了を確認する必要があります。

引越しでも同じ番号を使えますか？

同一番号区画内などの条件が必要です。市外局番が異なる地域や番号区画外への移転では継続できません。同じ市外局番でも区画が異なる場合があるため、新居の提供可否とあわせて確認します。

050番号はコミュファ光電話へ引き継げますか？

050から始まるIP電話番号などは対象外です。対象となる0AB-J番号は、たとえば名古屋の052のように地域の市外局番から始まる固定電話番号で、050番号とは区別されます。

申込み前に何を確認すればよいですか？

現在の電話サービス名、契約者名義、設置住所と移転の有無を整理し、番号継続希望を伝えます。加入権がある加入電話なら休止の扱い、複数番号・付加サービス、工事費、電話切替日と旧ネットの解約要否も確認してください。